Tele Sekretariat
- Unser TeleSekretariatsservice eignet sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen.
- z.B. Reisebuchungen, Terminvereinb.für Führungskräfte, Vorzimmerfunktion
Tele Auftragsdienst
- TeleAuftragsdienst ist für Unternehmen mit e-Commerce Strategien oder Bestellhotlines relevant.
- z.B. Bestellannahme, Reklamationsmanagement, Indiv. Auskunft
Tele Vermittlung
- In Bereich TeleVermittlung bilden wir Ihre Telefonzentrale als Dienstleister ab.
- Telefonzentrale im Outsourcing, Hohe Erreichbarkeit, Telefonische Vermittlung oder Report über Rückrufwünsche
Unsere Leistung -
Ihre Vorteile
- Telefonische Gesprächsannahme in Ihrem Namen (08:00 Uhr - 18:00 Uhr)
- Weiterleitung der Anrufe oder Dokumentation der Anrufer mit dem Anliegen
- Information der Anrufer via E-Mail, SMS, Fax oder durch Rückruf
- Individuelle Warteschleife
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Bereitstellung von Service Rufnummer 0800/0180
Höhere Erreichbarkeit
Keine verlorenen Anrufer
Höherer Service für Ihre Kunden
Konzentration auf Ihr Kerngeschäft
Reduzierung der Personalkosten
Ausfall- oder Spitzenzeiten sind
abgedeckt
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